İşbu sözleşme, tüketicinin, aşağıda bilgileri yer alan satıcıdan, uzaktan (Shopier / web sitesi vb.) sipariş yoluyla satın aldığı ürün veya ürünlerle ilgili hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Unvan: Shabby Atelier
İletişim: atelier.turna@gmail.com
İnstagram: @by.shabby
Vergi Muafiyeti: Gelir Vergisi Kanunu 9. Madde kapsamında vergi muafiyet belgelidir.
Sipariş sırasında sisteme girilen ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır.
Satın alınan ürün(ler), el yapımıdır ve her biri özel olarak hazırlanır.
Teslimat, sipariş onayı ve ödeme sonrası en geç 5 iş günü içinde kargoya verilir.
Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.
Teslimat süresi ve kargo detayları, ürün sayfasında belirtilmiştir.
Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak;
Kişiye özel üretilen ürünlerde
Hijyen gerektiren ürünlerde (örn. küpe)
Ürün kullanılmış veya hasar görmüşse
cayma hakkı geçerli değildir.
Cayma hakkının kullanılması için, atelier.turna@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı ve kullanılmamış şekilde alıcı tarafından geri gönderilmelidir.
İade kargo ücreti, iade nedeni doğrultusunda satıcı veya alıcı tarafından karşılanır.
İade işlemi, ürünün ulaşmasının ardından 5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Ürünler el yapımı olduğu için renk, form ve desenlerde küçük farklılıklar olabilir. Bu durum ürünün kusurlu olduğu anlamına gelmez.
Kargo firması kaynaklı gecikmeler veya hasarlardan satıcı sorumlu değildir, ancak gerekli destek sağlanır.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici, bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onay vererek kabul ettiğini beyan eder.
Shabby Atelier olarak her bir ürünümüzü özenle, el emeğiyle ve kimin sahip olacağına dair merakla ve birbirinden özel duygularla hazırlıyoruz. Siparişinizin sorunsuz ve keyifli bir deneyime dönüşmesi için aşağıdaki bilgileri dikkatle okumanızı rica ederiz:
Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra 3–5 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir.
Tüm ürünlerimiz özenli bir ambalaj içinde, kırılma ve zarar görmeye karşı korunaklı olarak gönderilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmeler tarafımızdan kontrol edilememektedir; ancak her durumda destek olmak için buradayız.
Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta veya SMS yoluyla iletilir.
Ürünlerimiz el yapımı ve sınırlı sayıda üretildiği için, iade ve değişim sadece belirli durumlarda kabul edilir.
Şu durumlarda iade/değişim yapılabilir:
✅ Ürün size hasarlı ulaştıysa (fotoğraflı kanıt ile)
✅ Siparişinizde yanlış ürün gönderildiyse
İade talebinizi, ürün elinize ulaştıktan en geç 3 iş günü içinde atelier.turna@gmail.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.
Kişiye özel olarak hazırlanan ya da hijyen nedeniyle küpe ürünlerinde iade ve değişim yapılamamaktadır. (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği)
Onaylanan iade taleplerinde, ürünü kullanılmamış ve hasarsız olarak orijinal ambalajıyla birlikte tarafımıza kargo ile göndermeniz gerekir.
Kargo ücreti, hatanın kimden kaynaklandığına göre belirlenir. (Bizden kaynaklıysa biz üstleniriz.)
Ürün bize ulaştıktan sonra, iade/para iadesi işleminiz 5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Her zaman bize ulaşabilirsiniz.
📩 atelier.turna@gmail.com
📱 Instagram DM: @by.shabby
Güvenle ve gönül rahatlığıyla alışveriş yapmanız için buradayız!
Shabby Atelier olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizi korumaya ve gizliliğinizi ön planda tutmaya büyük önem veriyoruz.
Alışveriş sürecinde ve iletişim formlarında sizden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi
IP adresi ve çerez verileri (site kullanımıyla ilgili)
Topladığımız kişisel verileriniz;
Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
İletişime geçmek ve destek sağlamak
Kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek (onay verdiyseniz)
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Kişisel verileriniz, güvenli sunucular üzerinde saklanmakta ve hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşılmamaktadır. Gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmıştır.
KVKK kapsamında, bize başvurarak:
Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Verilerin yalnızca belirli amaçlarla kullanılmasını isteme
hakkına sahipsiniz.
Talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz.
📩 İletişim:
E-posta: atelier.turna@gmail.com
Instagram DM: @by.shabby
KVKK ile ilgili daha fazla bilgi için https://kvkk.gov.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
Etkinlikler, Satışlar ve Teklifler hakkında en son bilgileri edinin